ISO/IEC 20000-1
*Certificación acreditada por APMG
¿Qué es la norma ISO/IEC 20000-1?
La norma ISO/IEC 20000-1 establece una implementación efectiva y un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información fiables en lo referente a la gestión de servicios de TI.
Está diseñada para ser compatible y armonizada con otras normas reconocidas de sistemas de gestión, incluida la ISO 9001. Por tanto, es ideal para su integración en los sistemas y procesos de gestión existentes. Puede ser utilizado por cualquier organización independientemente de su actividad o sector.
Beneficios de la certificación
Credibilidad e imagen
Al certificarse en ISO/IEC 20000-1 su organización demuestra que mantiene un compromiso con la calidad de sus servicios informáticos. Esto hace que sobresalga de su competencia y dé seguridad a sus clientes de que los procesos de la organización cumplen con la norma internacional.
Reduce costos operacionales
Al cumplir la norma ISO/IEC 20000-1 se implementan sistemas que agilizan sus procesos internos, evitando costos por redundancias e ineficiencias en sus operaciones.
Cumplimiento de la ley
Seguir la norma implica cumplir con la legislación de su país en materia de seguridad informática, de modo que garantiza que su organización opera de acuerdo a la ley.
Acceso a nuevos mercados
Certificarse con la norma ISO/IEC 20000-1 facilita el acceso a mercados clave, ya que muchas organizaciones en el sector público y grandes empresas exigen que sus proveedores de servicios de TI demuestren conformidad con dicha norma .
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